プライバシーポリシー

フラワーBOX アイビー（以下「当店」といいます）は、お客様からお預かりする個人情報を大切に扱い、次のとおり取り扱います。

1. お預かりする個人情報

当店は、お問い合わせやご注文の際に、次の情報をお預かりすることがあります。

• お名前・フリガナ
• メールアドレス
• お電話番号
• ご住所（ご注文・配達の場合）
• お届け先様のお名前・ご住所・お電話番号（ご注文・配達の場合）
• お問い合わせやご注文の内容

2. 利用目的

お預かりした個人情報は、次の目的のためだけに使います。

• お問い合わせへのお返事
• ご注文内容の確認、お見積り、ご注文の確定に関するご連絡
• 商品のお届け・発送
• 上記に関連して必要なご連絡

3. 第三者への提供

当店は、次の場合を除き、お客様の個人情報をご本人の同意なく第三者に提供しません。

• 商品を宅配便で発送する際に、配送業者へお届けに必要な情報（お届け先のお名前・ご住所・お電話番号など）をお伝えする場合
• 法令にもとづいて求められた場合
• 人の生命・身体・財産を守るために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合

4. 個人情報の管理

当店は、お預かりした個人情報がなくなったり、外にもれたりしないよう、適切に管理します。

5. 個人情報の確認・訂正・削除

ご本人から、ご自身の個人情報の確認・訂正・削除のお申し出があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、すみやかに対応します。下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

6. Cookie（クッキー）について

当サイトでは、サイトを快適にご利用いただくためや、利用状況を把握するために、Cookie を使用する場合があります。Cookie によって、お名前や住所などのお客様個人を特定する情報を集めることはありません。お使いのブラウザの設定で Cookie を無効にすることもできます。

7. このポリシーの変更

当店は、必要に応じてこのプライバシーポリシーを変更することがあります。変更した内容は、このページでお知らせします。

8. お問い合わせ先

• 店名：フラワーBOX アイビー
• 所在地：熊本県天草郡苓北町志岐
• お電話：0969-35-1002（営業時間 10:00〜17:00・不定休）
• FAX：0969-35-3220
• メール：flower-box@sco.bbiq.jp

2026年10月10日 制定